제1조 목적
이 약관은 소상공인 AI툴이 제공하는 AI 기반 마케팅·영업 문구 생성 서비스의 이용과 관련하여 서비스 운영자와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건과 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.
TERMS OF SERVICE
본 약관은 소상공인 AI툴 서비스 이용과 관련하여 서비스 운영자와 회원 사이의 기본적인 권리와 의무를 정합니다. 베타 운영 단계의 초안이며, 정식 출시 전 실제 사업자 정보와 운영 정책에 맞게 보완될 수 있습니다.
이 문서는 베타 서비스 운영을 위한 기본 약관 초안입니다. 정식 유료 결제, 환불, 통신판매업 신고, 사업자 표시, 개인정보 처리 항목이 확정되면 실제 운영 정보에 맞게 수정해야 합니다.
이 약관은 소상공인 AI툴이 제공하는 AI 기반 마케팅·영업 문구 생성 서비스의 이용과 관련하여 서비스 운영자와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건과 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.
“서비스”란 회원이 사업장 정보를 입력하고, 블로그 글, SNS 문구, 문자, 고객응대 문구, 광고 문구 등을 AI로 생성·저장·관리할 수 있도록 제공되는 웹 기반 서비스를 말합니다.
“회원”이란 본 약관에 동의하고 서비스에 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
“사업장 정보”란 회원이 서비스 이용을 위해 입력한 상호명, 업종, 지역, 주요 상품/서비스, 가격대, 타깃 고객, 가게 장점, 운영 채널, 원하는 말투, 키워드, 금지 표현 등의 정보를 말합니다.
“생성 결과”란 회원이 입력한 정보와 사업장 정보를 바탕으로 AI가 생성한 문구, 초안, 제목, 요약문, 해시태그 등 결과물을 말합니다.
“사용량”이란 회원이 AI 생성 기능을 이용한 횟수 또는 서비스 운영자가 정한 기준에 따라 집계되는 이용량을 말합니다.
서비스 운영자는 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 본 약관을 서비스 내 화면에 게시합니다.
서비스 운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
약관이 변경되는 경우 서비스 운영자는 변경 내용, 적용일자 및 변경 사유를 서비스 내 공지사항 또는 적절한 방법으로 안내합니다.
회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
서비스 운영자는 회원에게 AI 문구 생성, 사업장 정보 저장, 생성 기록 조회, 저장함, 사용량 관리 등의 기능을 제공합니다.
서비스의 구체적인 기능은 운영 상황, 베타 테스트 결과, 기술적 필요에 따라 변경될 수 있습니다.
베타 기간에는 일부 기능이 제한되거나 예고 후 변경될 수 있습니다.
회원은 서비스가 정한 가입 절차에 따라 계정을 생성할 수 있습니다.
회원은 가입 시 정확한 정보를 입력해야 하며, 부정확한 정보로 인해 발생한 불이익은 회원 본인에게 책임이 있습니다.
회원은 계정 정보와 비밀번호를 직접 관리해야 하며, 제3자에게 계정을 양도하거나 공유해서는 안 됩니다.
계정의 무단 사용이 의심되는 경우 회원은 즉시 서비스 운영자에게 알려야 합니다.
회원은 더 정확한 생성 결과를 얻기 위해 사업장 정보를 입력할 수 있습니다.
사업장 정보는 AI 생성 결과의 품질 향상을 위해 사용됩니다.
회원은 허위 정보, 타인의 사업장 정보, 권리를 침해하는 정보를 입력해서는 안 됩니다.
회원이 입력한 사업장 정보가 부정확하거나 불충분한 경우 생성 결과의 품질이 낮아질 수 있습니다.
생성 결과는 회원의 업무를 돕기 위한 초안이며, 최종 게시·발송·사용 여부는 회원이 직접 판단해야 합니다.
서비스 운영자는 생성 결과의 정확성, 완전성, 광고 효과, 매출 증가, 검색 노출 성과를 보장하지 않습니다.
회원은 생성 결과를 사용하기 전에 가격, 날짜, 할인 조건, 영업시간, 법적 표현, 과장 표현, 저작권 침해 여부 등을 직접 확인해야 합니다.
의료, 법률, 세무, 노무, 금융 등 전문 판단이 필요한 영역에서는 생성 결과를 전문가의 조언 없이 최종 판단 근거로 사용해서는 안 됩니다.
서비스는 플랜별로 월 생성 횟수 또는 사용량 제한을 둘 수 있습니다.
무료 베타, 베타 프로, 대행 결합형 등 플랜별 제공량은 서비스 운영 정책에 따라 정해집니다.
생성 요청이 성공한 경우 사용량이 차감될 수 있습니다.
비정상 이용, 자동화된 반복 요청, 과도한 사용이 확인될 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
베타 기간에는 서비스 안정화와 비용 관리를 위해 사용량 기준이 변경될 수 있습니다.
초기 베타 기간에는 실제 결제 없이 무료 또는 수동 플랜 변경 방식으로 운영될 수 있습니다.
유료 플랜 또는 결제 기능이 도입되는 경우 서비스 운영자는 요금, 결제 방식, 환불 기준을 별도로 안내합니다.
대행 결합형 서비스는 업무 범위, 검수 여부, 업로드 대행 여부 등에 따라 별도 견적으로 제공될 수 있습니다.
무제한 생성 플랜은 서비스 운영 정책상 제공되지 않을 수 있습니다.
회원은 서비스를 이용하면서 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
타인의 개인정보, 사업장 정보, 계정 정보를 무단으로 사용하는 행위
허위·과장 광고, 불법 광고, 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠를 생성하거나 사용하는 행위
서비스를 복제, 역설계, 비정상 접근, 자동화 요청, 과도한 트래픽 유발 목적으로 사용하는 행위
음란물, 혐오, 차별, 폭력, 불법행위 조장 등 부적절한 콘텐츠를 생성하려는 행위
서비스 운영을 방해하거나 다른 회원에게 피해를 주는 행위
관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위
회원이 직접 입력한 사업장 정보와 입력값에 대한 권리는 회원에게 있습니다.
회원은 자신이 입력한 정보가 제3자의 권리를 침해하지 않도록 관리해야 합니다.
생성 결과는 회원이 자신의 사업 홍보와 업무 목적으로 사용할 수 있습니다.
단, AI 생성 결과의 특성상 동일하거나 유사한 결과가 다른 회원에게도 생성될 수 있으며, 서비스 운영자는 생성 결과의 독점성을 보장하지 않습니다.
서비스 운영자는 서비스 개선, 오류 분석, 품질 향상, 고객 지원을 위해 관련 법령과 개인정보처리방침 범위 내에서 이용 데이터를 처리할 수 있습니다.
서비스 운영자는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
시스템 점검, 장애, 외부 API 장애, 보안 문제, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공이 일시적으로 중단될 수 있습니다.
서비스 운영자는 가능한 범위에서 서비스 변경 또는 중단 사실을 사전에 안내합니다.
회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 서비스 운영자는 계정 이용을 제한하거나 정지할 수 있습니다.
비정상적인 사용량 증가, 악의적 요청, 보안 위협, 타인 권리 침해가 의심되는 경우 사전 안내 없이 임시 제한 조치가 이루어질 수 있습니다.
회원은 이용 제한 조치에 대해 서비스 운영자에게 이의를 제기할 수 있습니다.
서비스 운영자는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기, 제3자 제공, 처리위탁 등에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 정합니다.
회원은 개인정보처리방침을 통해 자신의 개인정보 처리 기준을 확인할 수 있습니다.
서비스 운영자는 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
서비스 운영자는 AI 생성 결과를 회원이 실제 광고, 게시물, 문자, 고객응대 등에 사용하여 발생한 결과에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
서비스 운영자는 외부 AI API, 클라우드, 데이터베이스, 네트워크 장애 등 제3자 서비스로 인해 발생한 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
서비스 운영자는 무료 베타 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에서 특별히 정한 경우를 제외하고 손해배상 책임을 부담하지 않습니다.
회원은 언제든지 서비스 내 계정 관리 또는 고객 지원을 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
탈퇴 시 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 회원 정보와 생성 기록이 삭제 또는 보관될 수 있습니다.
부정 이용 방지, 분쟁 대응, 법령상 보관 의무 이행을 위해 일부 정보는 일정 기간 보관될 수 있습니다.
서비스 이용 중 문의, 오류 신고, 개선 요청이 있는 경우 회원은 서비스 내 문의/피드백 페이지를 통해 접수할 수 있습니다.
서비스 운영자는 접수된 문의에 대해 운영 상황에 따라 순차적으로 답변합니다.
본 약관은 대한민국 법령을 기준으로 해석됩니다.
서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 서비스 운영자와 회원은 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
협의로 해결되지 않는 분쟁은 관련 법령에 따른 관할 법원에서 해결합니다.
※ 본 약관은 서비스 베타 운영을 위한 기본 문서입니다. 실제 회사명, 대표자명, 사업자등록번호, 주소, 연락처, 통신판매업 신고번호, 결제·환불 정책이 확정되면 해당 정보를 반영해야 합니다.