이용약관

이 약관은 SOVI이 제공하는 AI 기반 마케팅·영업 문구 생성 서비스의 이용과 관련하여 서비스 운영자와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건과 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

“서비스”란 회원이 사업장 정보를 입력하고, 블로그 글, SNS 문구, 문자, 고객응대 문구, 광고 문구 등을 AI로 생성·저장·관리할 수 있도록 제공되는 웹 기반 서비스를 말합니다.

“회원”이란 본 약관에 동의하고 서비스에 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

“사업장 정보”란 회원이 서비스 이용을 위해 입력한 상호명, 업종, 지역, 주요 상품/서비스, 가격대, 타깃 고객, 가게 장점, 운영 채널, 원하는 말투, 키워드, 금지 표현 등의 정보를 말합니다.

“생성 결과”란 회원이 입력한 정보와 사업장 정보를 바탕으로 AI가 생성한 문구, 초안, 제목, 요약문, 해시태그 등 결과물을 말합니다.

“크레딧”이란 AI 생성 기능 이용 시 도구별 기본 소모량과 처리 규모에 따라 차감되는 서비스 이용 단위를 말합니다.

서비스 운영자는 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 본 약관을 서비스 내 화면에 게시합니다.

서비스 운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

약관이 변경되는 경우 서비스 운영자는 변경 내용, 적용일자 및 변경 사유를 서비스 내 공지사항 또는 적절한 방법으로 안내합니다.

회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

서비스 운영자는 회원에게 AI 문구 생성, 사업장 정보 저장, 생성 기록 조회, 저장함, 크레딧 관리 등의 기능을 제공합니다.

서비스의 구체적인 기능은 운영 상황과 기술적 필요에 따라 변경될 수 있으며, 회원의 권리나 유료 서비스 이용에 중대한 영향을 주는 변경은 사전에 안내합니다.

회원은 서비스가 정한 가입 절차에 따라 계정을 생성할 수 있습니다.

회원은 가입 시 정확한 정보를 입력해야 하며, 부정확한 정보로 인해 발생한 불이익은 회원 본인에게 책임이 있습니다.

회원은 계정 정보와 비밀번호를 직접 관리해야 하며, 제3자에게 계정을 양도하거나 공유해서는 안 됩니다.

계정의 무단 사용이 의심되는 경우 회원은 즉시 서비스 운영자에게 알려야 합니다.

회원은 더 정확한 생성 결과를 얻기 위해 사업장 정보를 입력할 수 있습니다.

사업장 정보는 AI 생성 결과의 품질 향상을 위해 사용됩니다.

회원은 허위 정보, 타인의 사업장 정보, 권리를 침해하는 정보를 입력해서는 안 됩니다.

회원이 입력한 사업장 정보가 부정확하거나 불충분한 경우 생성 결과의 품질이 낮아질 수 있습니다.

생성 결과는 회원의 업무를 돕기 위한 초안이며, 최종 게시·발송·사용 여부는 회원이 직접 판단해야 합니다.

서비스 운영자는 생성 결과의 정확성, 완전성, 광고 효과, 매출 증가, 검색 노출 성과를 보장하지 않습니다.

회원은 생성 결과를 사용하기 전에 가격, 날짜, 할인 조건, 영업시간, 법적 표현, 과장 표현, 저작권 침해 여부 등을 직접 확인해야 합니다.

의료, 법률, 세무, 노무, 금융 등 전문 판단이 필요한 영역에서는 생성 결과를 전문가의 조언 없이 최종 판단 근거로 사용해서는 안 됩니다.

서비스는 플랜별로 월 크레딧 한도를 둘 수 있으며, 현재 제공량은 요금제 페이지에 표시합니다.

도구별 소모 크레딧은 실행 버튼과 도구 화면에서 실행 전에 표시하며, 처리 규모에 따라 1~3크레딧 또는 화면에 별도로 안내된 수량을 사용합니다.

생성 결과가 정상적으로 완료된 경우에만 크레딧을 차감하며, 시스템 오류로 결과가 제공되지 않은 경우 예약된 크레딧을 자동 환급하는 것을 원칙으로 합니다.

월 제공 크레딧의 초기화일, 추가 제공량과 유효기간은 계정 및 요금제 화면에 표시된 기준을 따릅니다.

비정상 이용, 자동화된 반복 요청, 과도한 사용이 확인될 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

유료 플랜의 요금, 이용기간, 제공 크레딧, 결제 방식과 취소·환불 조건은 결제 전에 요금제 및 결제 화면에 표시합니다.

1개월권과 3개월권은 자동 갱신되지 않는 기간제 이용권이며, 3개월권에는 결제 화면에 표시된 할인율이 적용될 수 있습니다.

결제가 완료되면 해당 주문과 일치하는 금액·통화·상태를 서버에서 확인한 뒤 이용권을 반영합니다.

대행 결합형 서비스는 업무 범위, 검수 여부, 업로드 대행 여부 등에 따라 별도 견적으로 제공될 수 있습니다.

무제한 생성 플랜은 서비스 운영 정책상 제공되지 않을 수 있습니다.

회원은 서비스를 이용하면서 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

타인의 개인정보, 사업장 정보, 계정 정보를 무단으로 사용하는 행위

허위·과장 광고, 불법 광고, 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠를 생성하거나 사용하는 행위

서비스를 복제, 역설계, 비정상 접근, 자동화 요청, 과도한 트래픽 유발 목적으로 사용하는 행위

음란물, 혐오, 차별, 폭력, 불법행위 조장 등 부적절한 콘텐츠를 생성하려는 행위

서비스 운영을 방해하거나 다른 회원에게 피해를 주는 행위

관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위

회원이 직접 입력한 사업장 정보와 입력값에 대한 권리는 회원에게 있습니다.

회원은 자신이 입력한 정보가 제3자의 권리를 침해하지 않도록 관리해야 합니다.

생성 결과는 회원이 자신의 사업 홍보와 업무 목적으로 사용할 수 있습니다.

단, AI 생성 결과의 특성상 동일하거나 유사한 결과가 다른 회원에게도 생성될 수 있으며, 서비스 운영자는 생성 결과의 독점성을 보장하지 않습니다.

서비스 운영자는 서비스 개선, 오류 분석, 품질 향상, 고객 지원을 위해 관련 법령과 개인정보처리방침 범위 내에서 이용 데이터를 처리할 수 있습니다.

서비스 운영자는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

시스템 점검, 장애, 외부 API 장애, 보안 문제, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공이 일시적으로 중단될 수 있습니다.

서비스 운영자는 가능한 범위에서 서비스 변경 또는 중단 사실을 사전에 안내합니다.

회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 서비스 운영자는 계정 이용을 제한하거나 정지할 수 있습니다.

비정상적인 크레딧 소모, 악의적 요청, 보안 위협, 타인 권리 침해가 의심되는 경우 사전 안내 없이 임시 제한 조치가 이루어질 수 있습니다.

회원은 이용 제한 조치에 대해 서비스 운영자에게 이의를 제기할 수 있습니다.

서비스 운영자는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.

개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기, 제3자 제공, 처리위탁 등에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 정합니다.

회원은 개인정보처리방침을 통해 자신의 개인정보 처리 기준을 확인할 수 있습니다.

서비스 운영자는 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

서비스 운영자는 AI 생성 결과를 회원이 실제 광고, 게시물, 문자, 고객응대 등에 사용하여 발생한 결과에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

서비스 운영자는 외부 AI API, 클라우드, 데이터베이스, 네트워크 장애 등 제3자 서비스로 인해 발생한 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

무료 서비스 이용과 관련한 책임은 관련 법령에서 허용하는 범위에서 제한될 수 있습니다.

회원은 언제든지 서비스 내 계정 관리 또는 고객 지원을 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

탈퇴 시 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 회원 정보와 생성 기록이 삭제 또는 보관될 수 있습니다.

부정 이용 방지, 분쟁 대응, 법령상 보관 의무 이행을 위해 일부 정보는 일정 기간 보관될 수 있습니다.

회원과 비회원은 문의, 오류 신고, 결제·환불 및 개인정보 요청을 공개 문의/피드백 페이지 또는 운영자 이메일로 접수할 수 있습니다.

서비스 운영자는 접수된 문의에 대해 운영 상황에 따라 순차적으로 답변합니다.

본 약관은 대한민국 법령을 기준으로 해석됩니다.

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 서비스 운영자와 회원은 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.

협의로 해결되지 않는 분쟁은 관련 법령에 따른 관할 법원에서 해결합니다.